Husdjursvänliga krukväxter

Les Calathea, Pilea peperomioides, Areca, Fougère de Boston, Chlorophytum et Maranta sont des plantes totalement non toxiques pour les chats et chiens. Elles apportent une touche tropicale à la maison sans aucun risque d’intoxication.

Les plantes pet-friendly permettent de végétaliser son intérieur sans inquiétude. Elles sont parfaites pour les propriétaires d’animaux curieux qui aiment explorer et mordiller les feuilles. C’est la solution idéale pour allier décoration et sécurité.

Oui, nos plantes pet-friendly sont sélectionnées pour leur robustesse et leur facilité d’entretien. Elles apprécient une lumière douce, un arrosage régulier sans excès et un environnement tempéré.

Installez vos plantes sur des meubles en hauteur, étagères ou suspensions, afin de limiter l’accès aux animaux curieux. Même si elles ne sont pas toxiques, cela préserve leur feuillage et évite tout désordre.

Sur La Green Touch, retrouvez une sélection exclusive de plantes d’intérieur pet-friendly, cultivées avec soin par nos producteurs partenaires. Chaque commande est préparée à la main et livrée rapidement dans toute la France dans un emballage écologique et protecteur.

Nous avons développé des packagings adaptés en plastique recyclé pour toutes nos plantes, garantissant la sécurité et la protection de nos produits.
Lorsque la plante est emballée avec son packaging adapté, nous ajoutons du calage afin que la plante soit au mieux maintenue durant toute la durée du transport et afin d'éviter que le terreau ne s'éparpille à l'intérieur du colis. Pour chaque colis nous utilisons carton double cannelure ( double épaisseur).
Pour maintenir la fraicheur de votre plante, elles sont régulièrement arrosées dans notre atelier avant leurs départs pour leur offrir les meilleures conditions de voyage. 

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné lors de l'achat, soit entre 24h et 48h ou le jour de votre choix, via notre calendrier de programmation de livraison

Les plantes peuvent rester jusqu'à 3 jours dans le carton mais pas plus longtemps, les plantes ont besoin d'un minimum de lumière pour pouvoir s'alimenter, un manque de lumière prolongée pourrait nuire à vos plantes voir être fatale. Dès réception de la plante ouvrez le carton et mettez-la à la lumière avec un arrosage.

Nous garantissons nos plantes 1 semaine dès réception de la plante.

Si vous n'avez pas reçu votre commande, vérifiez tout d'abord les informations suivantes dans votre email de confirmation :
- la date de livraison sélectionnée
- l'adresse de livraison est-elle bien indiquée ?
- quel transporteur avez vous sélectionné ? En fonction de cela vérifiez si vous n'avez pas reçu d'email de la part du transporteur directement.
Si vous n'avez aucune information, contactez-nous par email à hello@lagreentouch.fr en indiquant votre numéro de commande

Vous pouvez suivre l’avancée de votre colis GLS ou Chronopost via le numéro de suivi qui vous a été envoyée par mail ou par SMS. Il vous sera communiqué 24 à 48h avant la livraison.

Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande, vérifiez tout d'abord les informations suivantes dans votre email de confirmation :
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Ma plante est abîmée, que dois-je faire ?

Si vous constatez un problème avec votre plante ou vous avez un doute sur l'état de cette dernière, dès réception du colis, nous vous invitons à prendre une photo du problème rencontré et de nous envoyer un email en détaillant le sujet et en mentionnant votre numéro de commande à l'adresse email hello@lagreentouch.fr

Comment puis-je retourner ma commande ?

Il n'est pas possible de nous retourner une plante d'intérieur. Il s'agit d'un produit vivant qui nécessite un emballage spécifique qui doit être réalisé par un professionnel. Si vous avez un problème avec la commande reçue ou si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous envoyer un email à hello@lagreentouch.fr afin que nous trouvions une solution ensemble

Je n'ai pas reçu la bonne plante, que faire ?

L'erreur est humaine, on s'excuse par avance :) Mais nous trouvons toujours une solution pour vous satisfaire ! Veuillez nous envoyer par email une photo du produit reçu par erreur et votre numéro de commande afin qu'on procède au renvoi du bon produit